买到三无产品怎么投诉

一、何为三无产品

三无产品，即指没有生产厂名、厂址和保质期等基本信息的商品。购买三无产品不仅对消费者自身安全构成威胁，也可能导致经济上的损失。当消费者不幸买到三无产品时，了解如何投诉变得尤为重要。

二、如何辨别三无产品

在购买商品时，要留心商品包装上的信息。若发现商品上缺少生产厂名、厂址和保质期等信息，即可判断该商品为三无产品。以下是一些常见的三无产品：

1.缺少正规标签的商品；

2.外包装破损、信息模糊不清的商品；

3.无生产日期、保质期的商品；

三、购买三无产品后的维权途径

1.保存购物凭证

保留购买三无产品的凭证，包括购物小票、支付凭证等，这些是日后维权的重要依据。

2.向商家投诉

根据购物凭证，找到购买商品的商家，将情况说明清楚，要求商家给予解决。商家在收到投诉后，应给予重视，并采取相应措施。

3.拨打消费者投诉热线

若商家不予理睬或解决，消费者可拨打消费者投诉热线（如12315），向相关部门进行投诉。

4.向相关监管部门投诉

如果商家和消费者投诉热线都无法解决问题，消费者可以向市场监管、质量监督、卫生监督等相关部门投诉。

5.媒体曝光

如果问题依然无法得到解决，消费者可以考虑通过媒体曝光，引起社会**，促使问题得到妥善处理。

购买三无产品时，消费者要学会辨别和维权。在遇到问题时，要保持冷静，依法维护自身合法权益。提高警惕，避免购买三无产品，保障自己和家人的安全。