京东买的小米怎么保修

在京东购买的小米产品，保修问题一直是消费者**的焦点。以下，我将详细解答如何进行小米产品的保修，帮助您轻松应对保修事宜。

一、了解保修政策

1.小米产品的保修期限通常为一年，自购买之日起计算。 2.保修服务覆盖产品本身的质量问题，不包括因人为损坏、不当使用等原因造成的损坏。

二、保修流程

1.联系客服

在京东购买的小米产品，可以通过京东客服或小米客服进行保修咨询。

提供购买凭证、产品序列号等信息，以便客服人员快速定位您的保修情况。

2.准备材料

购买凭证（如发票、订单截图等）

产品序列号

个人联系方式

3.选择保修方式

小米官方维修点：就近选择小米官方维修点进行保修。

京东维修服务：通过京东平台预约维修，享受便捷的上门取送服务。

4.提交保修申请

将准备好的材料提交给客服人员，他们会为您生成保修申请单。

根据申请单上的指引，前往维修点或等待京东维修人员上门取件。

5.维修与验收

维修人员将对产品进行检测，确认故障原因。

修复完成后，您需验收产品，确保问题已解决。

三、注意事项

1.保修期内，请妥善保管购买凭证和产品序列号，以便在保修时使用。

2.如遇非保修范围内的损坏，请及时联系客服了解维修费用及解决方案。

3.如购买的是京东小米自营店产品，可享受京东提供的额外保修服务。

京东购买的小米产品保修并不复杂，只需按照以上步骤操作，即可轻松解决保修问题。希望**能为您带来帮助，祝您在使用小米产品时无忧无虑。