京东如何退货手机号

京东作为国内领先的电商平台，购物体验一直备受好评。但有时候，我们可能需要退货，尤其是手机这类大件商品。如何在京东退货并更换手机号呢？下面，我将为您详细解答。

一、登录京东账户

1.您需要登录京东账户，进入“我的京东”页面。

2.在页面顶部，找到“我的订单”，点击进入。

二、查找订单

1.进入“我的订单”后，找到需要退货的订单。

2.点击订单右侧的“申请售后”，进入售后流程。

三、选择退货原因

1.在售后流程中，选择“退货原因”，根据实际情况选择“商品问题”或“其他原因”。

2.若选择“其他原因”，请详细填写退货原因。

四、填写退货信息

1.填写退货地址，确保地址准确无误。

2.选择退货方式，如快递或自提。

3.填写手机号，此处为关键步骤，需要更换手机号。

五、更换手机号

1.在填写手机号时，选择“更换手机号”选项。

2.输入新的手机号，并确认无误。

六、提交退货申请

1.仔细阅读售后政策，确认无误后，点击“提交申请”。

2.等待京东客服审核，审核通过后，您将收到退货物流信息。

七、退货流程

1.根据退货物流信息，将商品寄回京东仓库。

2.京东收到商品后，进行检验，确认无误后，为您办理退款。

八、退款到账

1.退款到账时间一般为1-3个工作日，具体以银行处理时间为准。

2.您可以在“我的订单”中查看退款进度。

九、更换手机号后的注意事项

1.更换手机号后，请确保新手机号可以正常接收短信和电话。

2.如有订单问题，请及时使用新手机号联系京东客服。

在京东退货并更换手机号的过程中，您只需按照以上步骤操作，即可顺利完成。希望**对您有所帮助，祝您购物愉快！